Uusien toimijoiden vertailu on aina mielenkiintoista seurattavaa, sillä kilpailu pitää markkinoiden laatuvaatimukset erittäin korkealla tasolla ja pakottaa sivustot parantamaan palveluitaan jatkuvasti. Kuluttajana kiinnitän nykyään eniten huomiota siihen, miten hyvin sivuston säännöt on kirjoitettu ja kuinka helposti reaaliaikainen asiakaspalvelu vastaa kysymyksiin, jos jokin asia mietityttää pelien ohessa. Nykyaikaiset pelaajat eivät enää suostu odottamaan sähköpostivastauksia päiviä, vaan kaiken on toimittava reaaliajassa ja mielellään omalla kielellä ilman monimutkaisia käännösvirheitä. Myös pelivalikoiman monipuolisuus ja live-jakajien laatu ovat asioita, jotka ratkaisevat sen, viihtyykö saman brändin parissa useamman illan vai siirtyykö nopeasti eteenpäin seuraavaan uutuuteen.